In deze kennisbank, vindt je handige informatie om aan de slag te gaan met Akeroh. Mocht je toch nog ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we natuurlijk voor je klaar!
Je kunt ons een chatbericht sturen via het Akeroh dashboard, of ons per e-mail bereiken op [email protected].
Tips bij vragen
Om je zo snel en efficiënt mogelijk te kunnen helpen, hebben we hieronder wat tips staan:
-
Vertel altijd om welke omgeving het gaat. Dat is het stuk dat voor ‘.akeroh.nl‘ staat.
-
Omschrijf je vraag zo duidelijk mogelijk.
- Dus niet: ‘er lukt iets niet‘, maar: ‘Als ik probeer een medewerker toe te voegen, krijg ik de foutmelding dat …‘.
-
Voeg waar mogelijk een screenshot of schermopname mee als dit het probleem verduidelijkt.
-
Let op dat je geen gevoelige- of persoonsgegevens mee stuurt. Hoewel we uiteraard altijd zorgvuldig omgaan met alle gegevens, ontvangen we dit soort informatie liever niet via de e-mail.