Zodra je Akeroh omgeving aangemaakt is en je ingelogd bent, zul je standaard vrij weinig kunnen in het dashboard. Dit komt omdat je nog geen modules aangezet hebt.

Modules beheren

Modules aan- of uit te zetten is gemakkelijk.

1. Klik in het dashboard op Instellingen en vervolgens op Abonnement.

2. Onder Modules zie je nu de beschikbare modules, of ze actief zijn en de prijs per maand.

3. Om een module aan- of uit te zetten, klik je op de schakelaar achter de naam van de module. De wijzigingen zullen direct zichtbaar zijn.

Abonnement beheren

Proefabonnement

Wanneer je begint met het gebruik van Akeroh, krijg je altijd standaard een gratis proefperiode van 30 dagen. Tijdens deze periode hoef je geen betaalgegevens in te voeren, en zit je nergens aan vast. De proefperiode verloopt automatisch. Wil je Akeroh blijven gebruiken, dan kun je een abonnement starten. Je hoeft niet te wachten tot je proefperiode voorbij is om je abonnement te activeren; je gratis proeftijd blijft geldig, zelfs als je al een abonnement start tijdens deze periode. We zullen geen kosten in rekening brengen totdat je proefperiode is afgelopen. Mocht je van gedachten veranderen nadat je het abonnement hebt gestart, kun je dit voor het einde van de proefperiode aangeven. Ook in dat geval worden er geen kosten afgeschreven.

Nieuw abonnement starten

Om een abonnement te kunnen starten, hebben we eerst wat gegevens over je bedrijf nodig. We hebben geprobeerd om je dit zo makkelijk mogelijk te maken, zodat je snel aan de slag kunt met Akeroh.

1. Vul je BTW-nummer in.

2. Je bedrijfsnaam vullen we direct al voor je in. Ook het adres dat bekend is wordt alvast ingevuld, maar kun je altijd nog corrigeren.

3. Vul het e-mailadres in waar we je op kunnen bereiken. Op dit adres ontvang je belangrijke e-mails, zoals facturen.

4. Vul een telefoonnummer in waarop we je kunnen bereiken.

5. Klik op Opslaan.

Als je je facturatie gegevens hebt ingevoerd, verschijnt onder Je abonnement een groene knop Nu abonneren.
Zodra je hier op klikt, kun je je veilig en eenvoudig je abonnement starten.

Abonnement aanpassen

Als je je abonnement aanpast, wordt dit op de volgende factuur verrekend. Activeer je bijvoorbeeld halverwege de factuurmaand een extra module, dan betaal je op de eerstvolgende factuur de maandelijkse kosten voor de komende maand, plus de kosten voor het deel van de vorige maand dat de module actief was. Het werkt ook andersom: zet je bijvoorbeeld in de laatste dagen van de maand een module uit, dan wordt dit deel op de eerstvolgende factuur in mindering gebracht.

Abonnement stoppen

Om je abonnement te stoppen:

1. Ga in het Dashboard naar Instellingen en vervolgens Abonnement.

   1. Zorg dat je een account gebruikt met voldoende rechten om deze pagina te kunnen zien.

2. Klik onder Je abonnement op de rode knop Abonnement annuleren.

3. Het abonnement wordt vanaf de einddatum van de huidige facturatie-periode stop gezet. Tot die tijd kun je Akeroh nog blijven gebruiken.

   1. Mocht je je bedenken, dan kun je met de knop ‘Abonnement hervatten’ deze actie ongedaan maken. Dit is mogelijk tot de einddatum van de huidige facturatie-periode.

Rekeningnummer aanpassen

Om je rekeningnummer te wijzigen, hoef je niet je huidige abonnement eerst te stoppen.

1. in het Dashboard naar Instellingen en vervolgens Abonnement.

2. Klik onder Je abonnement op de knop Meer instellingen.

3. Klik onder Betaalmethoden op Betaalmethode toevoegen.

4. Voer je creditcard of bankgegevens (SEPA Debit) in. Zorg dat het vinkje Gebruik als standaard betaalmethode aan staat, en klik op Toevoegen.

5. De volgende factuur zal betaald worden vanaf je nieuwe rekeningnummer.

Kosten

We zijn altijd transparant over de kosten die je gaat maken. Bij de modules staat de prijs per maand genoteerd. Bij sommige optionele onderdelen van Akeroh, wordt gewerkt met een extra toeslag of een commissie. Eventuele kosten bij het gebruik van deze optionele onderdelen staat altijd aangegeven. Gebruik van deze functies is optioneel en in sommige gevallen bieden we ook een gratis alternatief aan.

Korting

Bij het ‘stapelen’ van modules ontvang je per module extra een korting over je totale factuur.

Facturen

Alle facturen ontvang je per e-mail, maar kun je ook in het dashboard (Instellingen → Abonnement) in detail bekijken en downloaden.